Factoría Digital opiniones y reseña ¿Es un buen hosting?

Factoría Digital AnálisisFactoría Digital es una empresa de alojamiento web española que comenzó su andadura en el sector allá por el año 2010.

A pesar de no ser la empresa con mayor recorrido del mercado, número de clientes o servicios, está ganando mucha popularidad, sobre todo por lo bien que hablan de ellas quienes ya la han probado.

Características de Factoría Digital

Las características más relevantes de Factoría Digital son:

  • Facilidad de uso: la plataforma de Factoría Digital tiene una interfaz bastante sencilla, por lo que moverse entre sus secciones para gestionar tu hosting no tiene demasiadas complicaciones.
  • Servidores en España: si tienes pensado dirigirte a un público mayoritariamente español, debes saber que los servidores de Factoría Digital se localizan en territorio nacional, favoreciendo la velocidad de carga de los sitios web.
  • Copias de seguridad: Factoría Digital genera copias de seguridad diarias de tu servidor y las almacena durante 2 semanas, por lo si tus sitios web tienen algún problema podrás solucionarlo a golpe de clic.
  • Especialización: todos los servidores de Factoría Digital están destinados a un tipo de web o proyecto concretos, por lo que sea cual sea tu sitio web, tu alojamiento se adaptará a él.

Cómo abrir cuenta

Si crees que el alojamiento de Factoría Digital se ajusta a lo que necesitas y quieres abrir una cuenta con ellos, sigue estos pasos:

  1. Accede al sitio web de Factoría Digital y échale un vistazo a sus diferentes planes.
  2. Escoge el que más te guste y haz clic en “Contratar”.
  3. Completa los datos requeridos por la plataforma.

De este modo, podrás abrir una cuenta al mismo tiempo que adquieres el alojamiento que necesitas.

¿Quién puede abrir una cuenta?

Factoría Digital no tiene limitaciones de ningún tipo a la hora de abrir una cuenta, por lo que no importa tu edad o residencia, puedes usar sus servicios.

Diferentes planes de Factoría Digital

Los planes de alojamiento web de Factoría Digital se pueden dividir en 2 grandes categorías:

Hosting

Los planes de hosting de Factoría Digital son los planes de alojamiento compartido. Es decir, tus webs se alojan en un servidor junto con las de otros usuarios, compartiendo los recursos de este.

Dentro de los planes de hosting de Factoría Digital, existen 2 tipos:

Hosting Profesional

Se trata de un hosting genérico, por lo que sirve para alojar todo tipo de webs, desde las hechas con un CMS hasta aquellas desarrolladas con código.

Todos sus planes cuentan con discos duros de almacenamiento SSD, y hacen uso de la tecnología FactoríaSpeed para ofrecer la mayor velocidad de carga posible.

De este modo, se posiciona como uno de los mejores planes de alojamiento web en términos de relación calidad/precio.

Estas son sus características y su coste:

 Factoría Digital Hosting Profesional Único Básico Profesional
Espacio (SSD) 5 GB 10 GB 20 GB
Dominios 1 Ilimitados Ilimitados
Transferencia Ilimitada Ilimitada Ilimitada
Precio 5,70 €/mes 11,60 €/mes 15,50 €/mes

* Los precios se calculan contratando un año de servicio.

Hosting Especializado

Una de las formas más sencillas de crear un sitio web es utilizar un CMS. Los más conocidos son WordPress, PrestaShop y Magento.

Por ello, es posible que quieras desarrollar una web con una de estas tecnologías.

Si es tu caso, debes saber que Factoría Digital tiene planes de alojamiento específicos para estos gestores de contenido.

Todos ellos son muy similares a los planes de hosting profesional mencionados anteriormente.

Sus principales diferencias radican en el precio, capacidad de almacenamiento y configuración.

Así, los precios y características para el alojamiento de PrestaShop y Magento son:

Factoría Digital Hosting Especializado Básico Profesional Empresa
Espacio (SSD) 10 GB 20 GB 30 GB
Dominios Ilimitados Ilimitados Ilimitados
Transferencia Ilimitada Ilimitada Ilimitada
Precio 11,60 €/mes 15,50 €/mes 24,10 €/mes

* Los precios se calculan contratando un año de servicio.

¿Y qué ocurre con WordPress? En el caso de este CMS, las diferencias se concentran en la configuración interna y en el precio del plan “Único”, que en lugar de ser de 5,70 €/mes como en el hosting profesional, es de 6,60 €/mes.

Además, cuentan con un plan de WordPress especial para crear una tienda online con WooCommerce, que se diferencia del anterior porque el plan “Único” cuesta 7,40 €/mes.

VPS

Si los planes de hosting compartido de Factoría Digital se quedan un poco cortos para alojar tus sitios web, puedes contratar un VPS.

Los VPS son servidores privados en los que dispones de una cantidad concreta de recursos, y eres el único que tiene acceso a ellos.

De nuevo, hay 2 opciones:

VPS Profesional

Se trata del VPS de Factoría Digital de corte general, y del mismo modo que ocurría con el hosting, hace uso de discos duros SSD y de la tecnología de FactoríaSpeed para mejorar el rendimiento de los sitios web.

Las características y precios de los servidores privados de Factoría Digital son:

 Factoría Digital VPS Profesional VPS 4 VPS 6 Personalizado
Espacio (SSD) 40 GB 60 GB
Memoria RAM 8 GB 12 GB
Núcleos 4 6
Precio 82,5 €/mes 107,5 €/mes

* Los precios se calculan contratando un año de servicio.

Como puedes ver, Factoría Digital ofrece la posibilidad de que puedas personalizar tu propio VPS.

De este modo, puedes modificar aspectos como la capacidad de almacenamiento, la memoria RAM, el tipo de servidor… Para obtener un alojamiento y un presupuesto 100% personalizado.

VPS Especializado

Al igual que Factoría Digital cuenta con planes de alojamiento compartido para distintos CMS, también dispone de estos planes más específicos para sus alojamientos en VPS.

Para ser más concretos, los tiene para: WordPress, WordPress + WooCommerce, PrestaShop y Magento.

Todos ellos tienen las mismas características y precios que los planes de VPS Profesional, y también se pueden crear planes personalizados.

La única diferencia entre todos ellos es la configuración interna del servidor, adaptada y optimizada para cada tipo de tecnología.

Atención al cliente

Por supuesto, los planes de alojamiento no lo son todo a la hora de escoger una empresa de alojamiento.

Una de las características más importantes en estas empresas es la calidad de su servicio de atención al cliente.

En este sentido, Factoría Digital pone a tu disposición los siguientes métodos de contacto:

  • Centro de Ayuda: en el Centro de Ayuda de Factoría Digital encontrarás (literalmente) cientos de dudas y preguntas respondidas por el equipo de soporte de la empresa. Por ello, es posible que la solución a tu problema se encuentre en esta página.
  • Tickets: los clientes de Factoría pueden ponerse en contacto con el equipo de soporte mediante su sistema de tickets para establecer una conversación por mensajería directamente con sus técnicos.
  • Chat en directo: tanto si eres cliente como si aún no has dado el paso, Factoría Digital pone a tu disposición un chat en directo al que puedes acceder desde la esquina derecha de la pantalla para hablar con un empleado.
  • Email: si tienes alguna consulta, duda o pregunta sobre Factoría Digital o cualquiera de sus servicios, puedes ponerte en contacto con ellos vía mail a cualquiera de las siguientes direcciones:
  • Teléfono: aunque la atención telefónica no está disponible 24/7 (9h a 18h de lunes a viernes hora española excepto festivos), puedes ponerte en contacto con ellos por llamada a estos números:

Ventajas y desventajas

No cabe duda de que Factoría Digital es una empresa de hosting web muy interesante, pero ¿cuáles son sus ventajas y desventajas?

Los principales puntos positivos de Factoría Digital son:

✔️ Tienen un servicio de atención al cliente bastante completo, con varios métodos de contacto e incluso un chat en directo.

✔️ Sus planes de alojamiento casi no tienen limitaciones, tan solo a nivel de espacio y dominios alojables, y esto último solo en los planes más básicos.

✔️ La velocidad de carga de las webs alojadas en los servidores de Factoría Digital es bastante buena, por lo que ofrecen una buena experiencia de usuario a los visitantes y posicionan mejor en Google y otros buscadores.

✔️ Disponen de un gran número de planes de alojamiento para tecnologías concretas, por lo que pueden ofrecer un rendimiento por encima de la media para este tipo de webs.

Y sus puntos negativos:

❌ Sus planes de alojamiento compartido no ofrecen mucho espacio de almacenamiento, aunque al menos el que ofrecen, es en discos duros SSD.

Opiniones de Factoría Digital

Hasta ahora Factoría Digital pinta muy bien, pero el único modo de saber cómo es realmente una empresa de alojamiento es analizando las opiniones de sus usuarios.

Para que no tengas que andar rebuscando por Internet, he decidido incluir algunas de las más representativas:

Sobre el equipo de soporte:

Su equipo de atención al cliente es increíble, contestan siempre muy rápido y de forma correcta.

 y

El servicio de atención al cliente es de los mejores que he visto en una empresa de alojamiento; es rápido, personalizado, flexible y eficiente. Además, se toman todo el tiempo necesario para resolver todos los problemas, no como en otros sitios.

 o

Una de las cosas que más me gustan de Factoría es que se toman el servicio al cliente y el servicio post venta muy en serio. Me ayudan siempre que lo necesito, y también me han asesorado en varias ocasiones.

Sobre el servicio en general:

No puedo estar más contenta con ellos. He probado varias empresas de alojamiento, y esta es la única en la que me siento atendida por profesionales.

 y

Los conocí por Internet y tras darles un voto de confianza puedo decir que es una de las mejores decisiones que he tomado; sitios web rápidos, alojamiento económico y soporte excelente.

 o

Son una empresa como dios manda, tras varios meses con ellos puedo decir que no he tenido ningún percance con ellos, todo va como la seda, y siempre que necesito algo están ahí para ayudarme.

Las opiniones de Factoría Digital hablan por sí solas, y es que todo el mundo que ha probado alguno de sus servicios parece estar encantado.

De hecho, tras un buen rato buscando opiniones, puedo decir que no me he encontrado con ninguna negativa, aunque esto no quiere decir que no las haya.

Conclusión final

En resumen, Factoría Digital es una empresa de alojamiento que debes tener en cuenta si lo que buscas es algo económico, que tenga buenos resultados y por supuesto, que no te den la espalda cuando necesitas ayuda.

Además, una de las cosas que me ha gustado especialmente de esta empresa, es que tiene un catálogo muy sencillo, y a la vez, completo. Así, ofrecen pocos servicios, pero los que ofrecen lo hacen con la mayor calidad posible.

Lo único que mejoraría sería la capacidad de almacenamiento de sus planes de alojamiento más económicos, pues aunque pueden ser suficientes para comenzar un proyecto, pueden quedarse cortos rápidamente.

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